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智慧医疗让服务触手可及--中江县人民医院智慧医院建设纪实

2021-04-01 09:58:56 来源:今日法制网 作者:韩生全

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今日法制网04月01日讯(韩生全)中江县人民医院是一所集医教研为一体的国家三级甲等综合医院,是中江卫健的主力舰,承载着为全县138万老百姓健康护航的重任,承担着 “十四五”期间,建成德阳市区域医疗副中心的重任。按照“健康中国”规划目标,医院不断改善医疗服务,以智慧医院建设为抓手,推动医院高质量发展。

绘蓝图 破瓶颈  再造智慧医院系统追溯医院信息化建设历程,从2012年起,医院就先后投资500余万元,建立了HIS系统、电子病历系统, LIS系统、PACS系统、手麻系统、移动护士站等。但随着互联网、物联网信息技术的迅猛发展,原有的信息系统结构老化、功能单一的缺陷突显,数据孤岛现象普遍,无法实现互联互通。

应用范围也十分有限,无法满足医院高速发展的管理需求和人民不断增长的就医体验需求,医院信息化建设进入瓶颈。2018年,医院经过充分的考察、调研、方案征集、评估,明确了信息化建设冲破瓶颈的思路,制定了为期3年分三期实施的医院信息化建设方案。方案拟定投资3000余万元,从2019年开始到2021年,以“一体化”的方式,全面更新医院信息系统。

方案明确了在三年内,医院信息化建设达到智慧医院评审三星、 国家电子病历应用水平五级、医院信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等的总体目标。蓝图绘就,更须策马扬鞭行,经过紧锣密鼓的前期建设,2020年5月22日,中江县人民医院智慧医院信息系统完成了全院整体切换。

优流程 拓项目  提升智慧服务能力在完成信息系统整体切换以后,医院借助银医合作,不断拓展智慧服务项目。升级微信公众号功能,实现了微信公众号挂号、缴费功能外,增加了电子健康卡管理、分时段预约挂号、检验检查报告查询、云病案等功能。通过微信公众号平台,患者在家就可以提前预约就诊医生及就诊时间,查询各种检查报告。通过云病案,患者不用到医院,只要在线提交复印病历申请,病案就能快递到家。

同时,医院在门诊部、住院病区设立了多个自助服务区,上线了自助挂号、交费、查询系统及检验、影像自助报告打印系统,逐步实现了患者就诊自助化。全院统一了支付平台,实现了多场景、多渠道、多支付方式的结算服务,患者可以通过手机微信平台、医院自助机完成挂号、门诊缴费、查询、打印出院费用清单、预存住院预交金等多个以前需要在窗口排队才能完成的程序,缓解了门诊“三长一短”的问题。

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为进一步优化门诊、急诊及窗口服务流程,在急诊增设了预检分诊系统,畅通危急重患者的绿色通道。在全院上线排队叫号系统,实现了门诊诊间排队叫号,超声、影像、检验等检查智能预约排号。药房上线了预摆药管理平台,告别了处方发药,提高发药效率。

这一系列子项目的上线,大大改善了医院就诊的秩序,提高了服务时效性,减少了患者的等候的时间,提升了患者就诊的满意度。除完成了第一期的智慧服务系列子项目建设,医院目前还完成了包括病区智能护理屏、移动护理、移动查房、移动办公、全院视频会议系统在内的智慧医疗系统,以及移动运营决策、医用耗材院内物流SPD系统、医院DRG/DIP精细化管理平台等多个智慧管理系统。这些系统的上线,进一步减轻了医护人员工作量,提升了医疗工作效率和医院精细化管理能力。

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乘风势 犇未来  智慧医疗永远在路上“让数据多跑路,百姓少跑腿”通过智慧医院建设,让广大人民群众享受到最好的医疗服务,是中江县人民医院信息化建设的最终目标。通过智慧服务、智慧医疗、智慧管理平台体系建设,不断提高诊疗效率,提升服务能力,改善群众就医体验,为医院有效服务广大患者提供更加优质、快捷、高效的服务平台与技术保障。

利用先进的互联网技术,信息系统逐步向医共体成员单位延伸,实现医共体共用一套系统、共享一个平台建设计划。有效、便捷开展远程会诊、区域心电、区域影像、区域检验等项目,达到区域医疗互联互通、共建共享、上下联动,稳步推行分级诊疗制度。最终实现医疗服务从“治病”到“全生命周期健康管理”的战略转变。

(责任编辑:董西华)
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