一、采访前的准备: (1) 掌握与采访内容有关的基本情况和资料。
(2 )翻阅与报道有关的文件及历史和现实资料。
(3 )制定采访方案和提纲。
二、创造轻松融洽的气氛:
(1) 注意第一印象,采访按时赴约,举止文雅,彬彬有礼,态度应端正、诚恳、衣着整洁。
(2)寻找媒介,拉近心理距离。
(3)用身体的动作表示对采访对象的理解,采用接近被采访者身体的位置以便增加彼此的亲切感。
(4)面部表情应是感兴趣,保持适当的眼光交流。
(5)注意倾听,及时反馈,在适当的时候要补充说明,必要时表述对方内容,解释对方意思。
(6)避免因不感兴趣而忽略采访对象及他说的话。
(7)避免争论和喧宾夺主。
三、注意说话艺术:
(1)采访中要努力与采访对象交流思想,在推心置腹的交流中建立知心朋友关系才能把采访引向深入。
(2)对善言谈者,要耐心听取;对离题漫无边际的谈话要注意引导,不要显得不耐烦或急躁。
(3)对不善言谈者,要轻声慢语,不退不逼,帮助对方回忆和思考。
(4)对不肯交流者,做好宣传解释工作;对没有时间交谈者,要见缝插针,粘住不放。
(5)根据不同的对象,采用不同的语言表达方式。
(6)最好一次只问一件事情,有针对性。
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