3月12日,山东纪念“3·15”国际消费者权益日活动在济南市历城区举行,围绕2023年度消费者权益日“提振消费信心”的主题,旨在提高消费者对自身权益的认知,同时引起企业对消费者权益保护的重视。
活动通过省市区三级联动,现场共设置13个消费者权益宣传区,通过悬挂条幅、设立咨询台、发放宣传材料、开展食品检测和咨询服务等形式,全面展示消费维权工作的举措和工作成果,进一步增强广大消费者依法维权的意识与能力,引导消费者科学、理性消费、依法维权。
在现场,记者看到,在投诉咨询区,工作人员耐心接待来访人员,并根据消费者的陈述认真做好记录,在了解来访群众的诉求后,活动结束后组织双方进行调解,切实维护消费者合法权益。同时,现场设置的食品快检台,可以对群众送来的时令蔬菜、食用油等进行快速检测,增强群众对食品安全监管工作的体验度和满意度。
济南市历城区市场监督管理局港沟所所长蒋全华表示:“十余个工作部门现场通过发放宣传资料等形式,开展消费维权法律法规的宣传和消费推荐活动。历城区市场监管局还提供了现场受理投诉举报、食品检测“你点我检”免费便民检测服务等活动,并且活动现场有40余家企业进行了名优商品展示和消服务消费推荐活动。”
据悉,近40家知名企业和行业协会进行了涵盖住房、食品、药品、农产品、家用电器、通信、医疗、餐饮服务、家政服务等名优商品和服务的展示。
在现场,不少名优商品均来自“好品山东”企业名单中,某参展企业负责人表示:“对于我们企业来说的话,将我们山东地产的产品推向全国,就要保证产品质量,保护好消费者权益,从而振兴我们的消费,让我们的好品走出山东,让全国人喜欢上我们的山东好品。”
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