近年来，以信用卡纠纷、金融借款合同纠纷为主的金融纠纷明显呈现出案件数量增长快、涉及当事人范围广的趋势，影响了金融业的稳定发展，也给法院审判执行工作带来较大压力。临清市积极发挥“金融+司法”的联动作用，推进金融纠纷非诉解决机制建设，于2020年9月成立金融纠纷诉调中心，坚持“社会调解优先、法律处理断后”，为人民群众提供“一站式”金融纠纷解决服务，满足当地日益增长的金融解纷需求。

临清市金融纠纷诉调中心位于临清市温泉路中段，临清市人民法院东邻，原临清市人民法院审判庭一楼。该中心由经验丰富的调解员在此驻点，开展多元化调解工作，尽量将金融纠纷化解在诉讼之前。 “在调解人员介入下，借款人直接和金融机构对话，省去了中间沟通环节、省去了相关诉讼费用、节约了时间成本、提升了金融纠纷处置效率，更有利于双方达成和解。”临清市金融纠纷诉调中心主任宋玉保介绍。

2020年11月23日，临清市金融纠纷诉调中心调解员了解到，当地三家轴承企业通过相互联保的方式向建行临清支行贷款共计1000万余元，银行多次催收无果，预将三家企业诉至法院。 通过对案情的分析研判，临清市金融纠纷诉调中心第一时间与上述三家企业联系。企业法人纷纷表示，受疫情影响，经济形势不稳定，导致企业资金一时无法周转才拖欠银行的贷款，他们希望银行能予以宽限，不予起诉，并向诉调中心申请调解。

诉调中心当即向建行临清支行案件委托人转达了当事企业的调解意愿，委托人也表示愿意接受调解。当天下午，由3名金融纠纷调解员组织双方当事人进行调解。 当事人到场确认身份后，调解员认真听取了双方意见，与双方当事人进行了真诚、深入的沟通，充分考虑双方当事人的权益，最后促成双方达成调解协议，建行临清支行同意调解，以法院出具裁定书的方式化解了这起纠纷。

在另一起案件中，临清市金融纠纷诉调中心同样发挥了积极作用。 王某某因经营发展需要，向临清农村商业银行股份有限公司申请贷款，逾期未还，银行多次催收无果，将其诉至法院。临清市金融纠纷诉调中心调解员在未能联系上借款人两夫妻的情况下，找到了担保人李某、刘某、孙某三人。说明情况后，三人表示会共同极力找到借款人并说明情况，同时会第一时间与诉调中心取得联系，请诉调中心帮忙做诉前调解。

2020年10月12日上午，担保人同借款人两夫妻一并来到临清市金融纠纷诉调中心，请求诉前调解。诉调中心收到案件委托人同意调解的意思表示后，调解员当即组织调解，双方当事人经过调解后，最终达成调解协议，临清农村商业银行股份有限公司同意不予起诉，以法院出具裁定书的方式化解这起纠纷。

上述两起案件以快速高效的方式得到处理的同时，既为银行挽回损失，也为借款当事人节省了一大笔诉讼费用，节省了双方当事人的人力、财力、物力和时间损耗，有效地抑制了金融纠纷案件进入法院诉讼环节，最大限度地减少了金融纠纷对司法资源的占用。临清市金融纠纷诉调中心优质高效的调解工作得到了当事双方的一致好评。 据了解，临清市金融纠纷诉调中心自成立以来，参与调解经济类纠纷案件11件，调解成功5件，参与调解涉及金额5000万余元，为金融部门挽回经济损失3000万余元。未调解成功案件，大部分已正常进入到诉讼程序。

宋玉保表示，今后，临清市金融纠纷诉调中心将充分发挥作用和优势，进一步总结调解工作经验，不断优化调解流程，加大对金融纠纷调解员在金融法律知识、案例和金融风险防范等相关方面的专业培训，切实维护当事人权益，保护营商环境，促进社会和谐，力争使金融纠纷化于未发、止于诉前。 （供稿：刘江 赵晓翠）