扎根乡镇22年的“微笑医生”郭莲凤
“金杯银杯不如老百姓的口碑”。在重庆市巴南区二圣镇卫生院,女医生郭莲凤用实际行动印证了这句话的含义,她扎根乡镇医疗事业22年,被当地老百姓亲切誉为“微笑医生”。
(郭莲凤正在诊治病人)
(郭莲凤正在诊治病人)
从妇产科到全科医生
“您老的血压没什么问题,记得按时吃药和监测血压,清淡饮食。”2022年7月17月星期天早上9点半,郭莲凤医生没有休息,正紧张忙碌的为病人看病。此时,郭莲凤诊断室外面,还排着4个病人在等候。
“郭医生耐心好,态度好,看病看得好……”候诊的病人张大爷谈起郭莲凤,连说三个好。
2000年,郭莲凤从吉首大学临床医学毕业后,被分配到巴南区东温泉镇最远的清和村卫生院。当时的村卫生院没有妇产科医生,于是郭莲凤找到了院领导,希望成为一名妇产科医生。郭莲凤的想法得到了院领导的支持,立即让她去姜家中心医院妇产科专门进修了妇产科。于是清和村终于有了首个妇产科医生。
但郭莲凤并不满足于妇产科知识,她深知在偏远乡村的老百姓,更需要内科、外科都熟悉的全科医生。于是在医院领导支持下,她先后到巴南区第二人民医院,西南医院、重庆市第七人民医院学习,取得了主治医师资格和全科医生资格,掌握了内科、外科、妇产科常见病、多发病的诊治。直到2008年,她调入二圣镇卫生院成为一名全科医生。
手机一直响个不停
“您要记住吃药,不吃肥肉、内脏……”在采访郭莲凤的几个小时里,她的手机响了十几次。每个电话都是病人咨询病情和治疗问题。
郭莲凤笑着说:“不停接电话已经常态了,我的手机24小时都有病人打电话,经常深更半夜有紧急病人,她们都会打电话给我”。
郭莲凤记得一次深夜,一个五保户老人心肌梗塞,她接到电话后,由于道路救护车不能通行,她和护士先坐着摩托车去急救,并一同送到大医院抢救。还有一次深夜,一个割腕的病人血流不止,万分危急。接到电话的郭莲凤及时赶到,通过止血补液等紧急抢救,把病人从死亡线拉了回来。
“类似这样的例子太多了”。郭莲凤说:像这种深夜打电话急救的事情太多了,无论多晚,无论打雷还是下雨,我都会第一时间赶到病人身边。
二圣镇卫生院孙志武医生接过话题说:群众不仅是看病给郭医生打电话,像什么去家里换药、导尿呀,甚至给五保户老人买早饭,病人也会给郭医生打电话,郭医生从来都没嫌烦过。
话音刚落,又一个病人电话打到郭莲凤手机上,咨询网络挂号事宜……
收获“微笑医生”称号
“张大爷,今天身体怎么样?还头晕吗?”2010年,自从郭莲凤担负了公共卫生科家庭医疗组的负责人后,这就是她最基础的工作。12年里,她和同事一户户,一家家上门拜访登记,全覆盖的开展健康档案建档和基础医疗服务。谁家的老人有什么病,谁家的媳妇什么时候分娩……郭莲凤的心里都有一本账。
巴山村村民张大娘说:村里基本都是老人,有病就算去镇上卫生院,我们也走不动。还好郭医生经常来我们村里,测血压、诊断病、普及医疗知识等,一般的伤风感冒,郭医生的医疗箱里拿药吃了就好了。
12年,郭莲凤的足迹遍及二圣镇全部村社每户家庭,村民渐渐熟悉和喜欢上这位脸上一直挂着微笑、医术高的女医生。私下给她取了一个外号:微笑医生。如今,村民们早已把郭莲凤当成是自家人,很多村民上镇里赶集时专门到卫生院,给郭莲凤送自家种的几个桃子,几个梨子,他们用最纯朴的传统方式表达着对郭莲凤的爱戴。
二圣社区王明辉老人说:郭医生真是太好了,我每次生病一个电话找她就来了,我最怕郭医生被调走了,我们老百姓都舍不得离不开她呀。
2021年,在郭莲凤等同事的努力下,二圣镇卫生院公共卫生科被巴南区评为公共卫生服务考核第一名。
继续当好百姓健康“守护人”
在乡镇医院干了22年,郭莲凤亲眼目睹了乡镇医院翻天覆地的大变化。
郭莲凤说:刚到二圣医院时就是一栋旧房子,设备简陋,几个医生全凭借经验看病。现在建立了新的公共卫生中心,增添了新型照光、B超、各种化验设备等,外科、内科、中医科、卫生科等齐备,医生的文化程度也越来越高了,一般的基础疾病都能得到很好诊治。
(郭莲凤正在给送水的大姐解读体检报告)
郭莲凤也有好几次机会可以调进距离主城很近医院,这样可以更好照顾在主城读书的孩子,但最后都放弃了。郭莲凤说:在乡镇卫生院工作的时间长了,和老百姓们建立了深厚的感情和信任度,到退休还有十几年,我还会继续坚守乡镇医生岗位,为群众的健康服好务、站好岗。
二圣镇卫生院支部书记、院长张长敏对此评价说:二圣镇人口2万多人,医疗需求很大。郭莲凤是院里的主力全科医生,不仅医术好,群众基础也特别好,二圣镇的老百姓几乎都认识和熟悉她,每天一大早就有病人排着队挂她的号,她的感人事迹太多,今年院里已经推荐她参评全市“最美基层医务工作者 ”。
“郭医生,郭医生,帮我看看这个体检报告”。当郭莲凤刚结束采访时,立即被一位来医院送水的大姐叫住,她又开始了最平常的忙碌了。
笔者评述:在健康中国建设和乡村振兴中,人民群众的健康是基础。正是无数像郭莲凤这样的乡镇医生,扎根最基层医疗网格,风里来雨里去,守护着广大乡镇人民群众的健康,促进了乡镇卫生事业的健康发展。(周尚炜 郭远发)